الاستبدال والاسترجاع
استبدال واسترجاع خلال 14 يوم
تقدر تستبدل أو ترجّع أي منتج خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط يكون مش مستخدم وفي علبته الأصلية ومعاه كل ملحقاته. الألعاب لازم تكون متغلّفة بالغلاف الأصلي.
منتج فيه عيب أو بايظ أو غلط
لو المنتج وصل فيه عيب أو متكسّر أو مش اللي طلبته، بلّغنا خلال 14 يوم. بنبدّله أو بنرجّعلك فلوسك كاملة، وكل مصاريف الشحن علينا.
غيّرت رأيك
الاسترجاع لأي سبب تاني مقبول خلال 14 يوم. مصاريف شحن الإرجاع (88 جنيه) على العميل، وسعر المنتج بيرجع كامل.
تبدأ إزاي
- كلّمنا برقم الطلب: فورم التواصل · Facebook · Instagram
- بنبعت مندوب ياخد المنتج من عندك.
- بعد ما نستلم المنتج ونراجعه (1–3 أيام عمل) بنبعتلك البديل أو فلوسك.
رد الفلوس
فلوس طلبات الدفع عند الاستلام بترجع بتحويل بنكي أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية خلال 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج. مصاريف الشحن الأصلية بترجع لو المنتج كان فيه عيب أو غلط.
حاجات مش بترجع
- الألعاب اللي اتفتح غلافها، إلا لو فيها عيب.
- الاسكرينات اللي اتركّبت.
- المنتجات اللي اتأذت من سوء الاستخدام.